La glowium.company, ne angajăm să protejăm confidențialitatea dvs. și să asigurăm securitatea informațiilor dvs. personale. Această politică explică modul în care putem colecta, utiliza și proteja datele dvs.
Această politică de confidențialitate a fost actualizată ultima dată la 15 decembrie 2024. Putem actualiza această politică din când în când pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau din motive legale, operaționale sau de reglementare.
Introducere
Bine ați venit la glowium.company. Respectăm intimitatea dumneavoastră și ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră personale. Această politică de confidențialitate vă va informa despre modul în care avem grijă de datele dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru și vă va explica drepturile dumneavoastră privind confidențialitatea și modul în care legea vă protejează.
Această politică se aplică tuturor datelor pe care le putem colecta prin intermediul site-ului, serviciilor și interacțiunilor conexe. Utilizând serviciile noastre, vă exprimați acordul pentru practicile de prelucrare a datelor descrise aici.
Informații pe care le putem colecta
putem colecta diverse tipuri de informații pentru a opera, furniza și îmbunătăți serviciile oferite
Date Personale
În timpul utilizării serviciului nostru, vă putem cere să ne furnizați și să procesăm anumite informații personale care ne pot ajuta să vă contactăm sau să vă identificăm. Acestea pot include:
Numele și informațiile de contact (email, număr de telefon)
Adresă și informații de facturare
Acreditări și preferințe ale contului
Istoricul comunicărilor cu echipa noastră de suport
Date de utilizare
De asemenea, putem colecta informații despre modul în care este accesat și utilizat serviciul („Date de utilizare”). Acestea pot include:
Adresa IP a computerului dumneavoastră
Tipul și versiunea browserului
Paginile vizitate pe serviciul nostru
Data și ora vizitei dumneavoastră
Timpul petrecut pe pagini
Alte date de diagnosticare
Cookie-uri și date de urmărire
procesăm și folosim cookie-uri și tehnologii similare de urmărire pentru a monitoriza activitatea pe serviciul nostru și pentru a păstra anumite informații. Puteți instrui browserul să refuze toate cookie-urile sau să indice când este trimis un cookie.
Cum procesăm și folosim Informațiile Dumneavoastră
glowium.company folosește datele colectate pentru diverse scopuri:
pentru a opera, furniza și menține Serviciul
Monitorizăm utilizarea serviciului nostru și ne asigurăm că funcționează corect.
pentru a opera și a oferi Asistență și Suport Clienți
Oferiți servicii de asistență și suport clienți, răspundeți la întrebările dvs. și rezolvați probleme tehnice.
pentru a opera și a furniza Analize sau Informații Valoroase
Îmbunătățiți serviciul nostru analizând modelele de utilizare și comportamentul utilizatorilor pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului.
Pentru a vă Notifica despre Schimbări
Vă notificăm despre modificările aduse serviciului nostru, politicilor sau termenilor de utilizare.
pentru a opera și a furniza Știri și Actualizări
Vă trimitem știri, oferte speciale și informații despre produse sau servicii similare celor pe care le-ați achiziționat sau despre care ați solicitat informații.
Pentru Monitorizarea și Prevenirea Fraudelor
Detectarea, prevenirea și abordarea fraudelor, abuzurilor, riscurilor de securitate și problemelor tehnice.
Partajarea și Dezvăluirea Datelor
Nu vindem, nu schimbăm și nu transferăm în alt mod informațiile dumneavoastră personale către terți de încredere fără consimțământul dumneavoastră, cu excepția cazurilor descrise în această politică:
Furnizori de servicii
Putem angaja companii și persoane terțe pentru a facilita serviciul nostru, pentru a oferi servicii în numele nostru sau pentru a ne ajuta să analizăm modul în care este utilizat serviciul nostru. Acești terți de încredere au acces la informațiile dumneavoastră personale doar pentru a îndeplini aceste sarcini în numele nostru și sunt obligați să nu le divulge sau să le utilizeze în alte scopuri.
Cerințe legale
Putem dezvălui informațiile dumneavoastră personale dacă suntem obligați să o facem prin lege sau ca răspuns la solicitări valide ale autorităților publice (de exemplu, o instanță sau o agenție guvernamentală). De asemenea, putem dezvălui informațiile dumneavoastră personale dacă considerăm că este necesar pentru:
Stabilirea sau exercitarea drepturilor noastre legale
Apărarea împotriva revendicărilor legale
Protejarea drepturilor, confidențialității, siguranței sau proprietății noastre
Prevenirea fraudei sau abuzului serviciilor noastre
Transferuri de afaceri
În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, informațiile dumneavoastră personale pot fi transferate entității care preia controlul. Vă vom notifica despre orice astfel de schimbare în proprietate sau control asupra informațiilor dumneavoastră personale.
Securitatea datelor
Securitatea datelor dumneavoastră este importantă pentru noi, dar amintiți-vă că niciun mod de transmitere pe Internet sau de stocare electronică nu este 100% sigur. În timp ce ne străduim să folosim mijloace comercial acceptabile pentru a vă proteja informațiile personale, nu putem garanta securitatea absolută a acestora.
Măsurile noastre de securitate includ:
Criptarea datelor sensibile
Infrastructură sigură de servere
Audituri de securitate periodice
Controlul accesului și autentificarea
Instruirea angajaților în privința protecției datelor
Proceduri de răspuns la incidente
Dacă observați orice acces neautorizat la informațiile personale, vă rugăm să ne contactați imediat folosind detaliile din secțiunea „Contactați-ne” de mai jos.
Drepturile dvs. privind confidențialitatea
În funcție de locația dvs., puteți avea anumite drepturi referitoare la informațiile dvs. personale. Puteți exercita aceste drepturi contactându-ne folosind informațiile furnizate la sfârșitul acestei politici.
Acces și actualizare
Aveți dreptul să cereți accesul, actualizarea sau ștergerea datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Puteți face acest lucru autentificându-vă în contul personal sau contactându-ne direct.
Portabilitatea datelor
Aveți dreptul să primiți o copie a datelor personale într-un format structurat, comun și ușor de citit automat.
Corectare
Aveți dreptul să solicitați corectarea oricăror informații personale inexacte sau incomplete.
Ștergere
Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor personale în anumite situații, de exemplu când acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile inițiale.
Restricție
Aveți dreptul să solicitați restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite situații.
Opoziție
Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării informațiilor dumneavoastră personale în scopuri de marketing direct sau din motive legate de situația dumneavoastră particulară.
Confidențialitatea copiilor
Serviciul nostru nu se adresează nimănui sub vârsta de 13 ani. Nu colectăm în mod conștient informații de identificare personală de la persoane sub 13 ani. Dacă sunteți părinte sau tutore și sunteți conștient că copilul dumneavoastră ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați. Dacă aflăm că am colectat date personale de la copii fără verificarea consimțământului părintelui, vom lua măsuri pentru a elimina aceste informații din serverele noastre.
Păstrarea datelor
Vom păstra informațiile personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate în această politică de confidențialitate. De asemenea, le vom folosi pentru a respecta obligațiile legale, a soluționa dispute și a aplica acordurile și politicile noastre.
Perioade de păstrare:
Informații despre cont: Păstrate pe durata contului dvs. plus 30 de zile după închidere
Datele tranzacționale sunt păstrate timp de 7 ani în scopuri fiscale și contabile.
Date de Marketing: Păstrate până când vă retrageți consimțământul sau optați pentru dezabonare
Fișiere de jurnal: Sunt păstrate timp de 90 de zile pentru scopuri de securitate și analiză
Link-uri către rețele sociale și terțe părți
Serviciul nostru poate include link-uri către site-uri externe care nu sunt gestionate de noi. Nu avem control și nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile site-urilor sau serviciilor terțe. Vă recomandăm insistent să verificați politica de confidențialitate a fiecărui site pe care îl accesați.
Platforme de social media
Menținem pagini oficiale pe platforme de social media unde puteți interacționa cu noi; politicile de confidențialitate ale acestor platforme se aplică acestor interacțiuni.
Link-uri externe
Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri sau servicii partenere. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri externe.
Servicii terțe
Putem folosi furnizori de servicii terți pentru a analiza modul în care este utilizat serviciul nostru.Acești furnizori au propriile politici de confidențialitate care abordează modul în care utilizează astfel de informații.
Modificări privind această politică de confidențialitate
Putem actualiza politica noastră de confidențialitate din când în când. Vă vom notifica despre orice modificare prin publicarea noii politici de confidențialitate pe această pagină și actualizarea datei de „ultimă actualizare” din partea de sus a acestei politici.
Notificarea despre modificări:
Atunci când aducem modificări acestei politici, vom informa utilizatorii prin:
Notificare prin email la adresa asociată contului dumneavoastră
Notificare vizibilă pe site-ul nostru
Notificare prin interfața serviciului nostru
Vă sfătuim să revizuiți periodic această politică de confidențialitate pentru orice modificări. Modificările la această politică de confidențialitate intră în vigoare atunci când sunt postate pe această pagină.
Detalii de contact:
Adresă: Strada Coastei 26, 500113 Brașov, Romania
Telefon: +40724599580
Email: [email protected]
Program: Luni-Vineri: 9:00-18:00 EST